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Politique de livraison et de retour

Politique de livraison et de retour

Nous livrons dans le monde entier.

Toutes les commandes passées en semaine sont traitées sous 48 heures.
*Les commandes passées avant 12 h en semaine sont généralement traitées le jour même.

Mode d’expédition : BPOST, DHL, DPD ou FEDEX.

Une fois la commande traitée par nos soins, le délai de livraison dépend du transporteur (BPOST, DHL, DPD ou FEDEX). Après la commande, la livraison a lieu dans un délai de 3 à 11 jours. Veuillez toutefois tenir compte d’éventuels retards.

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Si vous indiquez une adresse erronée empêchant la livraison, ou si vous n’étiez pas présent pour réceptionner le colis, une deuxième tentative de livraison pourra vous être facturée.

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Contactez-nous par e-mail : info@petcan-europe.com.

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Vous recevrez toutes les informations nécessaires pour retourner éventuellement votre commande. Comme nous vendons directement aux professionnels (B2B), l’acceptation d’un retour n’est pas obligatoire.

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