Preguntas frecuentes
Todo lo que quieres saber sobre las latas PET
Pedidos, entrega, latas y tapas, la selladora y tu propio logo en la lata. ¿No encuentras tu pregunta? Te ayudamos encantados.
Pedido y pago
¿Puedo pedir primero una caja de muestras?
Sí. Con la caja de muestras (€24,99) pruebas las latas, los tamaños y las tapas antes de hacer un pedido mayor.
¿Qué paquete de inicio me conviene?
Cada paquete de inicio incluye una selladora automática PRO (aprox. 1.000 latas por hora), 2 años de garantía y 1 molde gratis.
- Starter: máquina + caja de muestras con 6 latas de todos los tamaños y tapas. Ideal para probar el concepto.
- Pro: máquina + 400 latas (combina hasta 2 tamaños) + 400 tapas. Todo para servir desde el primer día.
- Ultra: máquina + 1.800 latas (combina hasta 3 tamaños) + 1.800 tapas + 1.800 pegatinas con tu logo.
¿Los precios incluyen IVA?
Todos los precios se muestran sin IVA. El IVA se añade al finalizar la compra, salvo que introduzcas un número de IVA de la UE válido (inversión del sujeto pasivo dentro de la UE). Siempre recibes una factura con los datos de IVA para tu contabilidad.
¿Cómo puedo pagar?
Pagas de forma segura online al finalizar la compra. Los métodos de pago disponibles aparecen en el checkout. La serigrafía nunca se paga online: primero recibes un presupuesto.
Entrega y envío
¿Cuándo llega mi pedido?
Enviamos desde nuestro propio almacén en Bélgica. Los paquetes llegan en 2 a 4 días laborables y los palés en 2 a 6 días laborables (con plataforma elevadora). Las pegatinas se entregan de 5 a 7 días laborables después de que apruebes la prueba.
¿Cuánto cuesta el envío?
La entrega en el Benelux (Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo) está incluida en los paquetes de inicio, los packs de latas y los palés del configurador de palés. Fuera del Benelux solo pagas la diferencia de flete, calculada al finalizar la compra. Para cajas sueltas, el coste de envío por paquete aparece en el carrito.
¿Enviáis fuera del Benelux?
Sí, también entregamos fuera del Benelux. El flete depende del país, del volumen y del número de cajas o palés. Para entregas grandes o especiales te damos el precio del flete por adelantado.
Mi pedido está incompleto. ¿Qué hago?
Revisa primero tu confirmación de envío: puede que tu pedido haya salido en varios envíos. Si realmente falta algo, envía tu número de pedido a info@petcan-europe.com y lo resolvemos enseguida.
Latas, tapas y selladora
¿Qué tamaños de lata hay?
150 ml, 250 ml sleek, 330 ml, 330 ml sleek, 355 ml, 500 ml y 500 ml sleek. Todas las latas tienen el mismo diámetro de 55 mm, así que cada tapa sirve para cualquier tamaño.
¿Qué tapas puedo elegir?
Tapa de anilla estándar, tapa de apertura total con o sin anilla, tapas con anilla verde o roja y una lengüeta negra mate. Todos los tipos cuestan lo mismo y sirven para cualquier tamaño de lata.
¿Cómo funciona la selladora?
La selladora automática PRO cierra aprox. 1.000 latas por hora con una tapa easy-open de aluminio. Colocas la lata en el molde, pones la tapa y la máquina hace el resto. Incluye 2 años de garantía. Descubre cómo funciona la selladora.
¿Qué es un molde y necesito más de uno?
El molde es el soporte de la lata dentro de la selladora que la mantiene perfectamente centrada mientras se sella la tapa. Cada tamaño de lata tiene su propio molde. Cada máquina incluye un molde gratis (250 ml por defecto o el tamaño que elijas). Para sellar varios tamaños, pide un molde adicional.
¿Cómo vuelvo a pedir latas y tapas?
De tres formas: cajas sueltas (sin mínimo), packs listos por tamaño (pack inicial, medio palé o palé completo, entrega incluida) o tu propio palé mixto con el configurador de palés. Cuanto más lleno el palé, menor el precio por lata. Con varios palés obtienes automáticamente un descuento adicional en el carrito.
Tu logo en la lata
¿Cómo pongo mi logo en la lata?
De dos formas: pegatinas en rollo desde 1.000 unidades, con pedido online, o serigrafía directa en la lata desde 10.000 latas por diseño y tamaño. Las pegatinas son ideales para empezar; la serigrafía es el acabado más premium para grandes volúmenes.
¿Revisáis mi diseño?
Sí, siempre gratis. Nuestro estudio revisa tu archivo en 24 a 48 horas y te envía una prueba digital con el tamaño, la posición y los colores exactos. No se imprime nada hasta que lo apruebes.
¿Cuándo están listas mis pegatinas?
Las pegatinas se entregan de 5 a 7 días laborables después de que apruebes la prueba, junto con tus latas o por separado.
¿Qué archivo necesitáis?
Preferiblemente un archivo vectorial: PDF, AI, EPS o SVG con el texto convertido a contornos. Para pegatinas también sirve un PNG de alta resolución. La serigrafía requiere arte vectorial con colores Pantone. ¿Solo tienes un JPG? Envíalo igualmente y te diremos si se imprime bien.
¿Cuánto tarda una producción en serigrafía?
Cuenta con 9 a 12 semanas desde la aprobación del diseño. Tras tu solicitud recibes en 2 días laborables un presupuesto, una maqueta y una propuesta de fecha de producción. Podemos almacenar la tirada y entregarla palé a palé; los primeros 6 meses de almacenaje están incluidos.
¿Aplicáis vosotros las pegatinas?
Las pegatinas se entregan en rollo para que las apliques al llenar, a mano o con un aplicador sencillo. ¿Prefieres latas ya etiquetadas? Indícalo en las notas del pedido y te pasamos presupuesto para tu volumen.
Seguridad alimentaria
¿Las latas son aptas para alimentos?
Sí. Nuestras latas PET están hechas para el contacto directo con alimentos y cumplen la normativa europea, incluidas la UE 1935/2004 y la UE 10/2011. Las tapas de aluminio también son aptas para el contacto con alimentos.
¿Qué puedo envasar en ellas?
Bebidas y alimentos fríos: café helado, matcha, zumos, limonada, cócteles, postres, frutos secos, fruta deshidratada y otros productos para llevar. Una vez sellado, el contenido queda bien protegido durante el transporte y el almacenamiento.
¿Puedo usarlas para bebidas calientes?
No. Las latas PET estándar no están pensadas para llenado en caliente ni para bebidas calientes. Úsalas para productos fríos o a temperatura ambiente, con un máximo de 40 °C.
¿Puedo obtener documentos de conformidad?
Sí. Las especificaciones del producto y la documentación de contacto alimentario están disponibles bajo petición para clientes profesionales.
Reventa
¿Puedo ser revendedor o distribuidor?
Sí. Trabajamos con revendedores, mayoristas y distribuidores que quieren ofrecer latas PET, tapas y selladoras a sus propios clientes. Envíanos los datos de tu empresa, tu país, tu mercado objetivo y los volúmenes previstos y hablamos de precios, logística y colaboración.
¿Hay un pedido mínimo y un precio por volumen?
No hay un mínimo fijo para todas las colaboraciones: depende de los productos y de tu volumen mensual o anual previsto. Cuanto mayor el volumen, menor el precio por unidad.
¿Puedo vender con mi propia marca u obtener exclusividad?
Puedes vender con tu propia marca, con pegatinas o serigrafía en la lata. La distribución exclusiva se estudia por mercado, según el volumen, el stock y lo activamente que desarrolles la marca en tu región.
FAQ
Everything you want to know about PET cans
Ordering, delivery, cans and lids, the sealing machine and your own logo on the can. Question not listed? We are happy to help.
Ordering & payment
Can I order a sample box first?
Yes. The sample box (€24.99) lets you test the cans, sizes and lids before you place a larger order.
Which starter package is right for me?
Every starter package includes an automatic PRO sealer (approx. 1,000 cans per hour), a 2-year warranty and 1 free mold.
- Starter: machine + sample box with 6 cans in every size and lids. Ideal to test the concept.
- Pro: machine + 400 cans (mix up to 2 sizes) + 400 lids. Everything to serve from day one.
- Ultra: machine + 1,800 cans (mix up to 3 sizes) + 1,800 lids + 1,800 stickers with your logo.
Do prices include VAT?
All prices are shown excl. VAT. VAT is added at checkout unless you enter a valid EU VAT number (reverse charge within the EU). You always receive an invoice with VAT details for your accounts.
How can I pay?
You pay securely online at checkout. The available payment methods are shown in the checkout. Silk print is never paid online: you receive a quote first.
Delivery & shipping
How fast will my order arrive?
We ship from our own warehouse in Belgium. Parcels arrive in 2 to 4 working days, pallets in 2 to 6 working days (with tail lift). Stickers are delivered 5 to 7 working days after you approve the proof.
What does shipping cost?
Delivery is included across the Benelux (Belgium, the Netherlands and Luxembourg) on starter packages, can packs and pallets from the pallet builder. Outside the Benelux you only pay the difference in freight, calculated at checkout. For single boxes the shipping cost per parcel is shown in the cart.
Do you ship outside the Benelux?
Yes, we also deliver outside the Benelux. Freight depends on the country, the volume and the number of boxes or pallets. For large or special deliveries we are happy to quote the freight in advance.
My order is incomplete. What now?
First check your shipping confirmation to see whether your order left in several shipments. If something is really missing, email your order number to info@petcan-europe.com and we sort it out right away.
Cans, lids & sealer
Which can sizes are available?
150 ml, 250 ml sleek, 330 ml, 330 ml sleek, 355 ml, 500 ml and 500 ml sleek. All cans share the same 55 mm diameter, so every lid fits every size.
Which lids can I choose?
Standard ring lid, full-open lid with or without ring, lids with a green or red ring and a matte black pull tab. All types cost the same and fit every can size.
How does the sealing machine work?
The automatic PRO sealer closes approx. 1,000 cans per hour with an aluminium easy-open lid. Place the can in the mold, put the lid on and the machine does the rest. It comes with a 2-year warranty. Read how the sealer works.
What is a mold and do I need more than one?
The mold is the can holder in the sealer that keeps the can perfectly centred while the lid is sealed. Each can size has its own mold. Every machine comes with one free mold (250 ml by default, or the size you choose). To seal several sizes, simply order an extra mold.
How do I reorder cans and lids?
Three ways: single boxes (no minimum), ready-made packs per size (starter pack, half or full pallet, delivery included) or your own mixed pallet with the pallet builder. The fuller the pallet, the lower the price per can. Multiple pallets get an extra discount automatically in your cart.
Your logo on the can
How do I get my logo on the can?
Two ways: stickers on a roll from 1,000 pieces, ordered online, or silk print directly on the can from 10,000 cans per design and size. Stickers are ideal to start; silk print is the most premium finish for volume.
Do you check my artwork?
Yes, always free of charge. Our studio checks your file within 24 to 48 hours and sends you a digital proof with the exact size, position and colours. Nothing is printed before you approve.
How fast are my stickers ready?
Stickers are delivered 5 to 7 working days after you approve the proof, together with your cans or separately.
Which file do you need?
Preferably a vector file: PDF, AI, EPS or SVG with text converted to outlines. For stickers a high-resolution PNG also works. Silk print requires vector artwork with colours in Pantone. Only have a JPG? Send it anyway and we tell you whether it prints well.
How long does a silk print run take?
Count on 9 to 12 weeks from artwork approval. After your request you receive a quote, a mock-up and a proposed production slot within 2 working days. We can store the run and deliver it pallet by pallet; the first 6 months of storage are included.
Do you apply the stickers?
Stickers are delivered on a roll so you apply them when you fill, by hand or with a simple applicator. Prefer pre-labelled cans? Mention it in your order notes and we quote it for your volume.
Food safety
Are the cans food-safe?
Yes. Our PET cans are made for direct food contact and comply with European rules, including EU 1935/2004 and EU 10/2011. The aluminium lids are also suitable for food contact.
What can I pack in them?
Cold drinks and food: iced coffee, matcha, juices, lemonade, cocktails, desserts, nuts, dried fruit and other takeaway products. Once sealed, the contents are well protected during transport and storage.
Can I use them for hot drinks?
No. The standard PET cans are not made for hot filling or hot beverages. Use them for cold or room-temperature products, up to a maximum of 40 °C.
Can I get compliance documents?
Yes. Product specifications and food-contact documentation are available on request for professional customers.
Reselling
Can I become a reseller or distributor?
Yes. We work with resellers, wholesalers and distributors who want to offer PET cans, lids and sealers to their own customers. Send us your company details, country, target market and expected volumes and we discuss pricing, logistics and cooperation.
Is there a minimum order and a volume price?
There is no fixed minimum for every partnership: it depends on the products and your expected monthly or yearly volume. The bigger the volume, the lower the price per piece.
Can I sell under my own brand or get exclusivity?
Selling under your own brand is possible, with stickers or silk print on the can. Exclusive distribution is discussed per market, depending on volume, stock and how actively you build the brand in your region.